Spese di spedizione
SPESE DI SPEDIZIONE
Tutti gli ordini di prodotti in stock effettuati entro le ore 15:00 di un giorno lavorativo (lun-ven esclusi i festivi) vengono spediti lo stesso giorno. Riceverai una mail di conferma non appena l'ordine viene spedito (controlla la cartella spam in caso non la dovessi ricevere). Inoltre, accedendo al tuo account sul sito di EpicTV&Shop potrai verificare lo stato della spedizione in ogni momento.
CLICK&COLLECT IN FRANCIA - GRATUITO
Attendi l'e-mail di conferma che il tuo ordine è pronto prima di passare.
Offriamo ora il servizio Click & Collect dal nostro magazzino di Cluses, Francia. Dalle 10 alle 17, 7 giorni su 7. È gratuito e potrai ritirarlo entro un'ora dall'ordine. Tutto il nostro stock è conservato nel nostro magazzino di Bristol. L'indirizzo è EpicTV, 30 Avenue du Dr Jacques Arnaud, 74300 Cluses, Francia.
INFORMAZIONI SULLA SPEDIZIONE
Per calcolare i costi di spedizione internazionali, dividiamo gli ordini in tre categorie: leggero, pesante ed extra pesante. Puoi mettere nel carrello tutti gli articoli "leggeri" che vuoi (questo include la maggior parte dei prodotti: scarpe, imbracature, abbigliamento, ferramenta ecc.) e considereremo comunque il tuo ordine "leggero". Tuttavia, se metti nel carrello una corda o una trave, che vengono spedite come prodotti "pesanti", l'ordine sarà considerato "pesante". A causa delle dimensioni eccessivamente grandi e dei costi di spedizione dei materassini da bouldering, dobbiamo applicare una tariffa di consegna extra per gli ordini che li includono, ma siamo lieti di poterli consegnare in tutto il mondo con i servizi di consegna DHL e DPD.
Offriamo una consegna economica a tariffa ridotta con il servizio della compagnia di consegna predefinita (DPD o DHL a seconda del paese di destinazione) in Europa per tutti gli ordini superiori a 70 €. Per gli ordini inferiori a 70 €, il costo della consegna varierà (si prega di consultare i servizi dettagliati elencati di seguito). Quasi tutti i nostri clienti nell'UE ricevono i loro pacchi entro 3 giorni lavorativi, ma per alcuni paesi potrebbe volerci più tempo. Si prega di notare che se si vive in una zona rurale (ad esempio fuori da un centro urbano o cittadino) i tempi di consegna potrebbero essere leggermente più lunghi. Se si spende meno dell'importo che dà diritto a una tariffa di consegna ridotta, al proprio ordine verrà applicata una tariffa fissa specifica per paese e livello di servizio. Si prega di consultare l'elenco di seguito per le tariffe specifiche per il tipo di ordine. Ci siamo impegnati a ridurre al minimo i costi aggiuntivi. Abbiamo negoziato tariffe ridotte con le compagnie di consegna e, in molti casi, copriamo parte del costo di consegna effettivo per conto dell'utente.
Si prega di consultare maggiori informazioni su ciascuno dei livelli di servizio disponibili di seguito.
SPEDIZIONE UE
Noi di EpicTV Shop sappiamo che a nessuno piace aspettare. Ecco perché ti offriamo diverse opzioni tra DPD, DHL Economy ed Express e DHL eCommerce con alcuni elementi di servizio aggiuntivi a seconda del paese di destinazione, per garantire che tutti gli ordini vengano spediti al più tardi il giorno lavorativo successivo (lunedì se ordinati il venerdì precedente), così non dovrai aspettare per goderti il tuo nuovo acquisto. Si prega di notare che tutti i costi di spedizione elencati di seguito sono calcolati escludendo l'IVA, che potrebbe essere applicata al momento del pagamento a seconda dell'aliquota IVA del paese di destinazione selezionato.
Se l'importo totale del tuo ordine è inferiore a € 70, possiamo offrire il servizio di consegna DPD Economy a una tariffa di spedizione di € 9,96 per ordini leggeri e pesanti. Invece, se l'importo totale del tuo ordine è superiore a € 70, puoi utilizzare questo servizio di spedizione GRATUITAMENTE per ordini leggeri e pesanti, o al costo di € 25 per quelli extra pesanti.
Solo se considerato leggero, se l'importo totale del tuo ordine è inferiore a € 70 possiamo offrire il servizio di consegna DHL Economy a una tariffa di spedizione di € 9,96; se supera € 70, puoi utilizzare questo servizio di spedizione a un costo di € 2,95. Indipendentemente dall'importo del tuo ordine, puoi utilizzare questo servizio a un costo di € 14,20 per ordini pesanti e € 29,20 per quelli extra pesanti.
Solo se considerato leggero, se l'importo totale del tuo ordine è inferiore a € 70 possiamo offrire il servizio di consegna DHL Economy a una tariffa di spedizione di € 21,96; se supera € 70, puoi utilizzare questo servizio di spedizione a un costo di € 10,81. Indipendentemente dall'importo del tuo ordine, puoi utilizzare questo servizio a un costo di € 14,20 per ordini pesanti e € 45 per quelli extra pesanti.
Solo se l'importo totale del tuo ordine è considerato leggero, ovvero inferiore a 70 €, possiamo offrirti il servizio di consegna DHL Economy a una tariffa di spedizione di 14,97 €; se l'importo supera i 70 €, puoi utilizzare questo servizio di spedizione al costo di 4,95 €.
SVIZZERA
Tutte le opzioni di spedizione disponibili e i costi per la Svizzera sono dettagliati nell'elenco sottostante. Si prega di notare che tutti i seguenti costi di spedizione sono calcolati escludendo l'IVA, che potrebbe essere applicata al momento del pagamento a seconda dell'aliquota IVA del paese di destinazione selezionato.
Se l'importo totale del tuo ordine è inferiore a € 70, possiamo offrire il servizio di consegna DHL Economy Full (5-6 giorni) a una tariffa di spedizione di € 18,50 sia per ordini leggeri che pesanti. Invece, se l'importo totale del tuo ordine è superiore a € 70, puoi utilizzare questo servizio di spedizione a un costo di € 9,20 per ordini leggeri, € 9,30 per ordini pesanti o € 27,90 per ordini extra pesanti.
Indipendentemente dall'importo del tuo ordine, possiamo offrire il servizio di consegna DHL Express Full (1-2 giorni) al costo di € 25,10 per ordini leggeri, € 17,20 per ordini pesanti o € 27,90 per ordini extra pesanti.
NORVEGIA
Tutte le opzioni di spedizione disponibili e i costi per la Norvegia sono dettagliati nell'elenco sottostante Si prega di notare che tutti i seguenti costi di spedizione sono calcolati escludendo l'IVA, che potrebbe essere applicata al momento del pagamento a seconda dell'aliquota IVA del paese di destinazione selezionato.
Se l'importo totale del tuo ordine è inferiore a € 70, possiamo offrire il servizio di consegna DHL Economy (5-6 giorni) a una tariffa di spedizione di € 11,80 sia per ordini leggeri che pesanti. Invece, se l'importo totale del tuo ordine è superiore a € 70, puoi utilizzare questo servizio di spedizione a un costo di € 3,90 per ordini leggeri, € 8 per ordini pesanti o € 24 per ordini extra pesanti.
Indipendentemente dall'importo del tuo ordine, possiamo offrire il servizio di consegna DHL Express (1-2 giorni) al costo di € 17,60 per ordini leggeri, € 15,20 per ordini pesanti o € 24 per ordini extra pesanti.
SPEDIZIONE INTERNAZIONALE
Si prega di notare che si potrebbe essere soggetti a tasse doganali o imposte di importazione in base al contenuto e al valore del proprio ordine, sconti/buoni del negozio o qualsiasi promozione speciale non saranno inclusi nel documento di imposta di esportazione, assicurarsi di controllare il totale del proprio ordine senza lo sconto per calcolare le potenziali imposte di importazione. A seconda del paese in cui si vive, le agenzie doganali possono anche aggiungere tasse extra per la spedizione alla consegna.
Noi di EpicTV Shop puntiamo a offrire le migliori tariffe di spedizione disponibili. La tariffa di spedizione visualizzata sui documenti doganali imballati con il tuo ordine influenza il valore totale del tuo ordine e può influenzare l'imposta di importazione totale o i dazi che si applicano al tuo ordine. Ti consigliamo di verificare con il servizio clienti dell'ufficio doganale locale per maggiori dettagli sulle norme locali del tuo paese.
Non abbiamo alcun controllo su eventuali spese doganali a cui potresti incorrere, quindi non possiamo consigliarti quanto potrebbero essere. Di conseguenza, non siamo in grado di rimborsarti per eventuali tasse doganali o imposte di importazione a cui sei soggetto, qualunque siano le circostanze. Se il tuo ordine è soggetto al pagamento dei dazi, dovresti ricevere istruzioni, insieme all'importo che devi pagare, dall'ufficio doganale competente. I tempi di spedizione indicati non includono eventuali scali o ritardi causati dall'elaborazione doganale.
Siamo lieti di poter offrire il servizio di consegna espressa con DHL Express come opzione per la consegna più rapida possibile del tuo ordine, se lo selezioni.
**Nota bene: sei responsabile di eventuali dazi all'importazione o spese di gestione che potrebbero essere applicate nel tuo paese. Se vengono applicate delle spese e rifiuti la consegna, il costo per la restituzione del pacco verrà detratto dal tuo rimborso**
DHL descrive questo come un servizio di consegna il giorno successivo "ove possibile". Le consegne in determinati fusi orari o aree molto remote potrebbero richiedere un po' più di tempo. Si prega di notare che per la spedizione in giornata tramite DHL Express dobbiamo ricevere il tuo ordine entro le 14:00. Consulta maggiori informazioni sui costi di spedizione di ciascun Paese elencati di seguito.
Ulteriori informazioni sui tempi di consegna DHL Express qui
**La consegna in Russia non è attualmente disponibile poiché non possiamo garantire un buon servizio, speriamo di riportare il servizio alla normalità il prima possibile
Aggiornamento: non siamo più in grado di inviare prodotti **Patagonia** a destinazioni al di fuori dell'Europa. Non siamo inoltre in grado di soddisfare le vendite di **La Sportiva** negli Stati Uniti. Se il tuo ordine include un prodotto **La Sportiva** o **Patagonia**, ti contatteremo per suggerire possibili alternative prima di spedire il tuo ordine.
AUSTRALASIA
Possiamo offrire servizi di consegna DHL Express per i paesi di destinazione che appartengono alla regione "Australasia". Si prega di notare che tutti i costi di spedizione elencati di seguito sono calcolati escludendo l'IVA, che potrebbe essere applicata al momento del pagamento a seconda dell'aliquota IVA del paese di destinazione selezionato.
Indipendentemente dall'importo dell'ordine, possiamo offrire il servizio di consegna DHL Express a costi diversi a seconda del tipo di ordine: 17,70 € se leggero, 42,50 € se pesante o 200 € se considerato extra pesante.
AMERICA DEL NORD
Possiamo offrire servizi di consegna DHL Express per i paesi di destinazione del Nord America. Si prega di vedere maggiori informazioni su ogni metodo di spedizione di seguito.
Solo se considerato leggero, se l'importo totale del tuo ordine è inferiore a $ 150, possiamo offrire il servizio di consegna DHL Express a una tariffa di spedizione di $ 22,50; se supera i $ 150, puoi utilizzarlo GRATUITAMENTE. Indipendentemente dall'importo del tuo ordine, puoi utilizzare questo servizio di spedizione a un costo di $ 32,50 per gli ordini considerati pesanti o $ 102,50 se extra pesanti.
ROW (Resto del mondo)
Possiamo offrire servizi di consegna DHL Express per i paesi di destinazione ROW. Vedi maggiori informazioni su ogni metodo di spedizione qui sotto. Si prega di notare che tutti i seguenti costi di spedizione sono calcolati escludendo l'IVA, che potrebbe essere applicata al momento del pagamento a seconda dell'aliquota IVA del paese di destinazione selezionato.
Indipendentemente dall'importo dell'ordine, possiamo offrire il servizio di consegna DHL Express, ma i costi di spedizione saranno diversi a seconda del tipo di ordine: 19,50 € per ordini leggeri, 42,50 € per ordini pesanti e 200 € per ordini particolarmente pesanti.
